よくあるご質問

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ご希望のツアーをそれぞれ別々にご予約いただくことになります。

ご予約時にはツアーの終了予定時間から次のツアー開始時間までの間を、最低でも15分以上空けてください。
また送迎を希望する場合は、時間が遅い方のツアーにだけ送迎を付け、早いツアーの開始時間に間に合う送迎を選択してください。

お食事に関しては、カフェテラスでハンバーガーやプレートランチ、ブッフェなどお好きなものをご購入してお召し上がりいただけますが、パッケージツアーと同様のブッフェランチをご希望の場合は、$17.95(税別・2020年4月現在)をお取りいただくことも可能ですので、ご希望の場合はチェックイン時にお申し込みください。

7:30-16:30まで営業しているビジターセンター内のカフェテリアでは、クアロア・ビーフのハンバーガーやロコモコ、プレートランチを始め、スナックやお飲み物など様々なお食事やお飲み物をご購入いただけます。室内だけでなく屋外にもお食事のできるテーブルを用意していますので、クアロアの景色を見ながらお食べ頂けます。

また、ご希望であればパッケージツアーと同様のランチブッフェ$17.95(税別・2020年4月現在)をお召し上がりいただくことも可能です。ご希望の方はチェックイン時にランチブッフェ希望の旨お申し出ください。ランチブッフェの営業時間は10:30-14:00となっています。

送迎をご希望の場合はお一人様往復$15.71(税込)にて追加することが可能です。

送迎バスの集合場所と時間は決まっていますので、こちらの送迎バスの情報ページをご覧ください。

ご希望の場合は、お申し込み時に送迎選択にてご希望の時間をお選びください。

パッケージツアーの内容を変更することはできません。

ご希望されたいツアーパッケージがない場合は、それぞれご希望のツアーを別々にご予約いただくことになります。

なお、ツアーの終了予定時間から次のツアー開始時間までの間を、最低でも15分以上空けてください。
また送迎を希望する場合は、時間が遅い方のツアーにだけ送迎を付け、早いツアーの開始時間に間に合う送迎を選択してください。

お食事に関しては、カフェテラスでハンバーガーやプレートランチ、ブッフェなどお好きなものをご購入してお召し上がりいただけますが、パッケージツアーと同様のブッフェランチをご希望の場合は、$17.95(税別・2020年4月現在)をお取りいただくことも可能ですので、ご希望の場合はチェックイン時にお申し込みください。

無料駐車場を備えておりますので、ご利用下さい。

ビジターセンターの入場は無料です。オアフ東海岸へお出かけの皆様が”道の駅”気分で一層気軽にお立ち寄りいただけます。センター内には冷房の効いたカフェテリア、ギフトショップ、トイレなどを備えております。

場内には小さい子供を預けられる施設はございません。保護者と同伴で参加できるアクティビティとしては、映画ロケ地ツアー、テイスト・オブ・クアロア・ファーム・ツアー、オーシャンボヤージがございます。

 

お客様の安全が危ぶまれると判断されるほどの強い雨が降らない限り、基本的に雨天決行します(年に数回あるかないかの確率です)。

小さいお子様連れの方におすすめのアクティビティは、映画ロケ地バスツアーやテイストオブクアロアツアー、オーシャンボヤージ、シークレットアイランドです。
いずれもハワイの大自然をのんびり満喫していただけます。

乗馬にはコンパクトカメラ(スマートフォン可)のみ持参することが可能です。ビデオカメラの持参はお断りしております。

楽な、また汚れても構わないお支度でいらしゃって下さい。
乗馬ツアーにご参加の方はスニーカー等のつま先の隠れる靴の着用をおすすめしております。(5ドルでレンタルも行っております)。

ロッカーは5ドルで利用可能です。
乗馬についてはアクティビティ中はバッグやバックパック等一切持参することができません(カメラの持参については「乗馬にカメラの持参は可能ですか?」をご参照ください)。

カアアヴァ渓谷へ向かうアクティビティは、映画ロケ地ツアー、ラプター、乗馬2時間コース、ジップライン、Eマウンテンバイクです。
パッケージツアーでいらっしゃるお客様は映画ロケ地ツアー、またはラプターに参加すれば渓谷を訪れることができます。但し、天候やイベントなどの都合によりコースは予告なく代案コースにて催行する場合がございます。ご了承ください。

それぞれ乗り物が異なりますので違った雰囲気をお楽しみいただけますが、風景を満喫したり写真をたくさんお撮りしたい場合は、映画ロケ地ツアーをおすすめいたします。車窓から写真を撮ったりのんびり景色を楽しむことができるほか、「ジュラシック・パーク」ロケ地などの主要スポットでバスを降り写真撮影をすることができます。

 

クアロア・ランチでは、お客様に安全にお楽しみいただくために一部アクティビティに参加条件を設けております。体調に不安がある方はご相談した上でご予約ください。

  • 乗馬:10歳以上、身長137cm以上、体重104キロ以下
    * お荷物はすべてロッカーにお預けください。
    * 乗馬は全て安全のため一人乗りです。
  • ジップライン:身長150㎝以上203㎝以下、体重32㎏以上120㎏以下、胴回55㎝以上127㎝以下、太もも45㎝以上71㎝以下、つま先の隠れるシューズ要
    *ジップラインは全て安全のため一人乗りです。
  • その他のアクティビティ:12歳以下のお子様は保護者同伴でご参加ください。

 

事前に予約をしなくても空きがあれば参加することはできますが、乗馬は頭数に、ラプターは台数に限りがあり、また人気のアクティビティですので、当日の飛び込み参加は空いていないことがほとんどです。 日程がお決まりでしたら事前にご予約をされることをおすすめいたします。予約フォームよりお申し込みください。

パッケージツアーの現地集合も可能です。ご予約時に送迎なしを選択されてください。また朝8時には確実に現地に到着できるようにご計画されてください。

乗馬やラプターの1時間コースや2時間コースの事前予約は可能です。ご予約は予約フォームよりお申し込みをお願いいたします。なお送迎を付けることも可能ですので、ご予約時にご希望の時間を選択されてください。

パッケージツアーの送迎サービスはワイキキエリア(アラモアナホテル含む)のみ対象となっております。それ以外のエリアからお越しの場合は、レンタカーやタクシー、市バス等をご利用ください。
詳しい行き方についてはgoogleマップのルート検索が便利です。ご滞在ホテルの所在地とクアロア・ランチの所在地(49-560 Kamehameha Hwy., Kaneohe, HI)を入力するとルートや所要時間が分かります。

営業日は元旦、クリスマスを除く毎日となります。
また営業時間はそれぞれ以下の通りです。
予約課(電話) 7:00~17:30
ビジターセンター 7:30-18:00
カフェテリア 7:30-15:00 (14:00以降は限定メニュー)

 

お車で直接来て頂く事も可能です。
ただし、ご予約のない場合はご希望のアクティビティにご参加頂けない場合もございますのでご了承ください。
なお、ワイキキ方面から車でのアクセスは以下の通りです。
H1westよりLikelike hwy./HI-63に向かって進み、HI-63Likelike hwyに入ります。そのまま進みWilsonトンネルを通り、カネオヘの街へ向かって降りていきます。Kahekili Hwy.斜め左に折れてHI-83に向かいます。HI-83を北へ進むと左側にクアロアランチが見えてきます。45分から1時間のドライブです

市バスでご来場頂く事も可能です。
各ツアーのチェックイン時間はツアー開始の30分前ですので、その時間に合わせてお越し下さい。

バスの停留所はクアロア・ランチの入り口前にございますので、運転手さんに近くなったら伝えておくと良いと思います。そこから目の前のビジターセンターまでは歩いて2-3分くらいです。

なお市バスのアクセスは、アラモアナバスセンターから55番バスで約1時間30分です。スケジュールはThe Busサイト(http://www.thebus.org/Route/Routes.asp)またはホテルのコンシェルジュデスクにてお確かめください。

 

ハワイのバス停は日本のような名前がなく、「道路名×道路名」です。クアロア・ランチ最寄のバス停は「Kamehameha Hwy × Opp Kualoa Ranch」となります。「クアロア・ランチ」と車内でアナウンスが流れることがございますが、運転手さんに近くなったら教えてもらうように頼んでおくと確実です。尚このバス停はクアロア・ランチ入り口の目の前にございます。そこから正面のビジターセンターまでは歩いて2-3分ほどです。

Kualoa Ranch Hawaii

49-560 Kamehameha Hwy. Kaneohe, HI 96744
電話: (808) 237-7321
営業時間: 7:30-18:00
カフェテリア: 7:30-16:30
営業日: 毎日
    (クリスマス、元旦を除く)